Voiceware Comunicaciones es, un año más, el principal patrocinador de Expocontact 09.
En esta ocasión, con la colaboración de Avaya, tendremos una presencia excepcional en el mayor congreso que se celebra en España dedicado a los profesionales responsables de la atención al cliente. Además, el la parte inferior de este artículo, encontrará nuestra invitación para asistir al congreso.
Este año, con un especial foco, se dará cabida a aquellas tecnologías que permiten el crecimiento al mismo tiempo que reducen los costes operativos de los centros de relación con los clientes.
Por otra parte, la llegada de nuevas tecnologías como Avaya Aura, potenciarán la consolidación y explotación eficiente de entornos donde conviven soluciones de diferentes fabricantes. Esta nueva propuesta tecnológica de Avaya, será una de las claves de los Contact Center de nueva generación. El Contact Center 2.0.
Para finalizar, la integración de sistemas de comunicaciones, Contact Center, con el resto de los sistemas de la empresa (backoffice) se convierte en una de las soluciones más potentes para una correcta gestión de la relación con él cliente.
En definitiva, Expocontact 09 nos ofrece una oportunidad única de contrastar aquellas experiencias y soluciones que pueden mejorar los resultados de la empresa por medio de la fidelización y captación de clientes. Y todo, sobre la base de nuestra sociedad, el contacto directo entre las personas.
Voiceware le invita, de forma gratuita, a asistir a este congreso. Para formalizar su registro haga "click" en la invitación y acceda al área de registro a Expocontact 09.
En el lateral de esta página tiene el programa oficial del evento, con toda la información relativa al lugar de celebración, horarios, ponencias y mesas redondas que constituyen el mayor encuentro de profesionales dedicados a mejorar la relación entre las empresas y sus clientes.
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